V edycja rankingu "Internetowy Dealer Roku 2025"
Koniec pięknej passy
RANKING
Jubileuszowa piąta edycja rankingu Internetowy Dealer Roku przyniosła szereg zmian, w tym tę najważniejszą – na pozycji lidera. Skuteczny atak na miejsce zajmowane od inauguracyjnej odsłony konkursu przez Bawarię Motors przeprowadził ubiegłoroczny wicelider – firma Duda-Cars.
Przedstawiciel Mercedesa oraz Mazdy zadbał przy tym o to, by nikt nie miał wątpliwości, że pierwszy triumf firmie po prostu się należał: 361 zdobytych pkt. na 395 możliwych oznacza bowiem najlepszy wynik w historii rankingu.
Poprzedniemu zwycięzcy, Bawarii Motors, udało się utrzymać miejsce na podium, podsumowując swój udział wynikiem na poziomie 303 pkt. „Brąz” trafił do firmy Auto Partner Garcarek, która zwieńczyła obecność w czołówce najlepszym rezultatem w historii swoich występów – do 300 pkt. zabrakło jedynie 9 „oczek”.
Finalistów oceniała siedmioosobowa kapituła oraz internauci, których głosy decydowały już w przeszłości o wyborze zwycięzcy. Tym razem do tego nie doszło, choć to właśnie internautom Duda-Cars zawdzięczało ogromną, ponad 50-punktową przewagę nad konkurencją: w tej kategorii firma nie miała sobie równych.
Przed rokiem chwaliliśmy jakość zgłoszeń finalistów rankingu (padła zresztą teza, że ówczesny skład czołowej piętnastki był najsilniejszy w historii). Jak było tym razem? Gdyby kierować się ocenami wystawianymi przez Kapitułę – jeszcze lepiej (a o porównanie było łatwiej o tyle, że liczba możliwych do uzyskania punktów była identyczna jak przed rokiem).
„Średnia ocen czołowej piętnastki – 65,6 proc. – to o 3,6 pkt. proc. więcej niż w 2024 r. Lepiej wypadł także lider, który w sumie zdobył aż 361 pkt., czyli ponad 91 proc. możliwych do zdobycia oczek (+5 pkt. proc.)”
Eksperci spoglądali na dealerów pod kątem: działań sprzedażowych i marketingowych (m.in. formy prezentacji aut, kampanii prowadzonych za pośrednictwem internetu), dealerskiej strony internetowej (jej funkcjonalności, responsywności, możliwości odkupu aut, rezerwacji wizyty w serwisie itd.) oraz aktywności w mediach społecznościowych. O wyborze zwycięzcy decydował więc szereg czynników, a lider dealerskiego internetu musiał z dużą biegłością funkcjonować na wielu różnych polach.
Pierwszy raz w historii rankingu analizowaliśmy też sposoby wykorzystywania przez dealerów sztucznej inteligencji – narzędzia, którym jeszcze niedawno posługiwali się tylko nieliczni. Tu zresztą branża odnotowała największy progres, choć siłą rzeczy na tej drodze dealerzy stawiają dopiero pierwsze kroki. Od czegoś trzeba jednak zacząć, dlatego gratulujemy wszystkim finalistom i zapraszamy do zapoznania się z pełną klasyfikacją finałowej piętnastki.
Pełna klasyfikacja TOP15 Internetowego Dealera Roku 2025 poniżej.
Nie będzie piątego zwycięstwa Bawarii Motors. Dominację jedynego do tej pory triumfatora rankingu przerwał dealer innej niemieckiej marki premium – Duda-Cars. Roszad było zresztą znacznie więcej, bo finaliści mieli się czym pochwalić, po raz pierwszy wykorzystując na większą skalę sztuczną inteligencję.
W „piętnastce”, spośród której wyłoniony został zwycięzca Rankingu,
znaleźli się następujący dealerzy (w kolejności alfabetycznej):
Grono finalistów piątej edycji otwiera firma, którą w II etapie konkursu możemy powitać po raz pierwszy. W maju 2025 r. dealer uruchomił stronę internetową zaprojektowaną z myślą o maksymalnej użyteczności i widoczności w wyszukiwarkach. Auto Centrum Golemo w efektywny sposób łączy marketing, dane i technologię, przekuwając obecność online w realne wyniki sprzedażowe.
Auto Centrum Golemo
Wicelider sprzed dwóch lat wraca do konkursu po krótkiej przerwie. W ostatnim czasie firma skupiła się na dopracowaniu strony pod kątem wskaźnika UX – tej samej, która w 2023 r. została oceniona najwyżej. Przedstawiciel Grupy VW nie ograniczał się jednak do zmian na firmowej witrynie – uwagę zwracają m.in. prowadzone działania edukacyjne, związane choćby z publikacją e-booków oraz kursów mailowych.
Auto Group Polska/Motorpol Wrocław
Kolejny powrót, tym razem firmy związanej z Mercedesem. Fundamentem internetowej działalności dealera wywodzącego się z Ociąża jest wysokiej jakości content marketing. Firma skupia się na trzech filarach: dostarczaniu merytorycznej wartości w atrakcyjnej formie, budowaniu autentycznych relacji ze społecznością oraz „oswajaniu” klientów z nowymi technologiami w oparciu o realne dane.
Auto Partner Garcarek
Osobom śledzącym poprzednie odsłony rankingu Bawarii Motors przedstawiać nie musimy. Czterokrotny zwycięzca konkursu spróbuje w 2025 r. utrzymać znakomitą passę. Tradycyjnie silną stronę dealera stanowią media społecznościowe, w tym prężnie działające profile tematyczne wokół których firma zbudowała niezwykle aktywną oraz rozbudowaną bazę użytkowników.
Bawaria Motors
18 stron WWW, 22 wizytówki, 15 kont w mediach społecznościowych – i wszystkie nieustannie rozwijane. Przedstawiciel Grupy VW mocno stawia na automatyzację oraz pomiar kluczowych wskaźników efektywności. W ostatnim czasie dealer poprawił widoczność strony o 30 proc., zaś ścieżka klienta została uproszczona tak, by od wejścia na stronę do wysłania zapytania wystarczały 3 kliknięcia.
Carsed
Ubiegłoroczny wicelider oraz faworyt głosowania internautów do kolejnej edycji rankingu przystępuje z nadzieją na przełamanie dotychczasowego monopolu Bawarii Motors. Firma rozwija działalność w sieci z dużym zaangażowaniem, stawiając na cyfryzację usług, zaawansowaną analitykę oraz automatyzację procesów sprzedażowo-marketingowych – także z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Duda-Cars
Jeden ze stałych uczestników konkursu, a przy tym firma, która każdorazowo meldowała się w finale turnieju. W przeszłości dealer imponował m.in. profesjonalnym podejściem do trade inu oraz wyceny online, zostawiając w tyle resztę stawki. W tym roku Grupa Bednarek uruchomiła listing z samochodami, na którym prezentuje ofertę najmu, kredytu lub leasingu.
Grupa Bednarek - Volkswagen, Skoda, SEAT, CUPRA
Jedna z największych polskich grup dealerskich pozostaje również jedną z najaktywniejszych w działalności online. W 2024 r. firma odpaliła nową stronę internetową, która od tej pory jest poddawana stałym zmianom. Wprowadzona rok później integracja z finansowaniem firmy Santander Leasing pozwala z kolei na samodzielne wyliczenie raty pojazdów dostępnych od ręki – standard rzadko spotykany w branży.
Grupa Bemo
Nowy „zawodnik” z zupełnie nową stroną internetową zaprojektowaną w duchu „mobile first” – z uproszczoną nawigacją, intuicyjną ścieżką klienta i spersonalizowanymi punktami kontaktu. Dealer związany z markami BMW oraz MINI dużą uwagę przywiązuję do mediów społecznościowych, prowadzonych spójnie w duchu marek, z naciskiem na storytelling, emocje oraz edukację.
Grupa Dobrzański
Kolejny z gigantów polskiej branży motoryzacyjnej nastawiony mocno na działalność internetową i rozwój nowych technologii. Grupa pracuje obecnie nad wdrażaniem rozwiązań wspierających kampanie online. Nowością w opolskim salonie Cupry jest zaś możliwość zarezerwowania jazd testowych za pośrednictwem aplikacji Booksy, dzięki czemu klienci mają dostęp do rezerwacji 24/7.
Grupa Lellek
Pod kątem działalności marketingowej oraz wizerunkowej marka Cupra wyróżnia się na tle innych producentów. Wśród dealerów Cupry wyróżnia się zaś Grupa Plichta, czy to za sprawą odważnej komunikacji często wychodzącej poza ramy typowe dla branży, czy też unikatowego brandingu zbudowanego na bazie kolorów dostępnych w brand booku hiszpańskiego producenta.
Grupa Plichta - Cupra
Przejrzysta i intuicyjna strona internetowa ułatwiająca przeglądanie oferty samochodów to niejedyna nowość wdrożona w cyfrowej działalności Grupy Zdunek w ostatnim czasie. Dealer z Pomorza stawia szczególnie na integrację z systemami CRM oraz rozwój content marketingu, a w niedalekiej przyszłości firma chciałaby rozbudować sekcję samochodów używanych z historią i raportami stanu technicznego.
Grupa Zdunek
Debiut i od razu awans do drugiego etapu rankingu. Awans zasłużony, bo wielomarkowy dealer w ostatnim czasie nie próżnował, uruchamiając w 2024 r. nową stronę w pełni zoptymalizowaną pod kątem UX, responsywności oraz konwersji. Firma równolegle wprowadzała przy tym automatyzację komunikacji e-mailowej, pozwalającej na precyzyjne dopasowanie przekazu do ścieżki zakupowej klienta.
MM Cars
Uzasadniając nominację Premium Arena, moglibyśmy wskazać dobrze zaprojektowaną stronę internetową, starannie prowadzone media społecznościowe oraz realizowane w pełni samodzielnie kampanie gwarantujące efektywność kosztową. Ale na szczególne wyróżnienie zasługuje kampania „Twój Serwis BMW”, której celem było zwiększenie ruchu w ASO – tego typu akcji często dealerom brakuje.
Premium Arena
Posiadanie autorskiej strony internetowej zapewnia możliwości oraz swobodę, której niekiedy brakuje importerskim „szablonom”, ale w przypadku niektórych firm czy sieci nie jest wcale rzeczą oczywistą. Tym większe słowa uznania należą się dealerowi z Wielkopolski, który cały czas pracuje nad rozbudową witryny – ostatnimi czasy uzupełniając ją o nowoczesny formularz kontaktowy.
Toyota Mikołajczak
Jak wyglądał ranking Internetowego Dealera Roku 2024?
Niby 14 pkt. przewagi przy niemal 400 możliwych do zdobycia to tyle, co nic. Niby mieliśmy do czynienia z najbardziej wyrównaną rywalizacją od lat, w której to ostateczny triumfator musiał przez długi czas odrabiać straty. Tylko jakie ma to znaczenie, kiedy koniec końców i tak ponownie wygrała Bawaria Motors, a „korona” zdobyta podczas pierwszej edycji rankingu od tego momentu ani razu nie zmieniła właściciela?
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt!
Artur Białek
bialek@miesiecznikdealer.pl
+48 694 072 729
Obserwuj nas na:
ul. Komitetu Obrony Robotników 56
02-146 Warszawa
Szkolenie AI marketing 2026 dla dealerów z Arturem Jabłońskim rozpocznie się za:
Już 13 stycznia szkolenie AI marketing 2026 dla dealerów z Arturem Jabłońskim!